Guía Completa de Certificaciones ISO Relevantes para 2025
La Organización Internacional de Normalización (ISO) establece estándares reconocidos globalmente para una amplia variedad de industrias. Las certificaciones ISO son un conjunto de normas diseñadas para mejorar la calidad, la seguridad, la sostenibilidad y la eficiencia de las empresas y organizaciones. Obtener una certificación ISO puede significar un compromiso demostrable con la excelencia y las mejores prácticas internacionales.
En este artículo, nos enfocaremos en 10 certificaciones ISO importantes y su aplicabilidad en 2025: ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO/IEC 27001:2013 (o su versión más reciente), ISO 45001:2018, ISO 50001:2018, ISO 13485:2016, ISO 22000:2018, ISO 21001:2018, ISO 26000:2010 (como guía) y ISO 31000:2018.
Cada una de estas certificaciones IT ISO es significativa en su respectiva industria y puede ayudar a las organizaciones a mejorar sus procesos y su reputación. Si desea profundizar, puede aprender sobre las normas ISO en detalle.
Tabla de Contenidos
- ISO 9001:2015 - Sistema de Gestión de Calidad
- ISO 14001:2015 - Sistema de Gestión Ambiental
- ISO/IEC 27001 - Sistema de Gestión de Seguridad de la Información
- ISO 45001:2018 - Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional
- ISO 50001:2018 - Sistema de Gestión de Energía
- ISO 13485:2016 - Sistema de Gestión de Calidad para Dispositivos Médicos
- ISO 22000:2018 - Sistema de Gestión de Seguridad Alimentaria
- ISO 21001:2018 - Sistema de Gestión de Calidad para la Educación
- ISO 26000:2010 - Guía de Responsabilidad Social
- ISO 31000:2018 - Gestión de Riesgos
- ISO/IEC 20000-1:2018 - Gestión de Servicios de Tecnología de la Información
- Conclusión: El Valor de los Estándares ISO
⚠️ ISO 9001:2015 - Sistema de Gestión de Calidad
Esta norma establece los requisitos para un sistema de gestión de calidad (SGC) en una organización. Su enfoque principal es mejorar la calidad de los productos o servicios y aumentar la satisfacción del cliente mediante la aplicación sistemática de procesos y la mejora continua.
¿Qué trabajos se pueden desempeñar?
Los profesionales involucrados en la implementación de un SGC y la obtención de la certificación ISO 9001 pueden ocupar roles como: consultores de calidad, gerentes de calidad, ingenieros de calidad y auditores de calidad.
Ejemplo laboral de un profesional con esta certificación:
Un profesional certificado en ISO 9001 podría trabajar en una empresa de fabricación, siendo responsable de implementar y mantener el SGC. Colaboraría con departamentos como producción, finanzas y compras para asegurar el cumplimiento de las regulaciones de calidad y la satisfacción del cliente.
Temario de la certificación (principales cláusulas del estándar):
- Contexto de la organización
- Liderazgo
- Planificación
- Apoyo
- Operación
- Evaluación del desempeño
- Mejora
Requisitos para la certificación:
Una organización debe demostrar el cumplimiento de los requisitos del estándar, incluyendo la implementación de un SGC, enfoque al cliente, mejora continua y toma de decisiones basada en evidencia.
Precio del examen/certificación:
El coste de la certificación para una organización varía ampliamente según el tamaño de la empresa, el alcance del SGC y el organismo certificador. Para profesionales, existen cursos de Auditor Líder ISO 9001 cuyos exámenes pueden costar entre $500 y $1000 USD.
¿Cuándo expira la certificación?
La certificación ISO 9001:2015 para una organización expira después de tres años. Se requieren auditorías anuales de seguimiento para mantenerla.
¿Cuánto porcentaje para aprobar el examen (para auditores)?
Generalmente, se requiere un puntaje mínimo del 70% para aprobar los exámenes de auditor líder.
¿Cómo registrarse (para certificación de organización)?
Se debe contactar a un organismo de certificación acreditado que ofrezca auditorías ISO 9001.
🍏 ISO 14001:2015 - Sistema de Gestión Ambiental
La certificación ISO 14001:2015 establece los requisitos para un sistema de gestión ambiental (SGA). Se enfoca en ayudar a las organizaciones a minimizar su impacto ambiental y a cumplir con las regulaciones ambientales aplicables.
💻🔥 ISO/IEC 27001 - Sistema de Gestión de Seguridad de la Información
Esta norma (cuya versión más reciente puede ser posterior a 2013, por ejemplo, ISO/IEC 27001:2022) especifica los requisitos para establecer, implementar, mantener y mejorar continuamente un sistema de gestión de seguridad de la información (SGSI). Su objetivo es proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
🔑 ISO 45001:2018 - Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional
ISO 45001:2018 establece los requisitos para un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo (SST). Se enfoca en garantizar la seguridad y la salud de los trabajadores y en reducir los riesgos y accidentes laborales.
🔄 ISO 50001:2018 - Sistema de Gestión de Energía
Esta norma especifica los requisitos para establecer, implementar, mantener y mejorar un sistema de gestión de energía (SGE). Su objetivo es permitir a una organización seguir un enfoque sistemático para lograr la mejora continua del rendimiento energético, incluida la eficiencia energética, el uso y el consumo de energía.
🩺 ISO 13485:2016 - Sistema de Gestión de Calidad para Dispositivos Médicos
ISO 13485:2016 especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad donde una organización necesita demostrar su capacidad para proporcionar dispositivos médicos y servicios relacionados que cumplan consistentemente con los requisitos del cliente y los requisitos reglamentarios aplicables.
🍔 ISO 22000:2018 - Sistema de Gestión de Seguridad Alimentaria
ISO 22000:2018 establece los requisitos para un sistema de gestión de seguridad alimentaria (SGSA). Se enfoca en garantizar la seguridad de los alimentos en toda la cadena de suministro, desde la producción primaria hasta el consumidor final.
📚 ISO 21001:2018 - Sistema de Gestión de Calidad para la Educación
Esta norma especifica los requisitos para un sistema de gestión para organizaciones educativas (SGOE). Su objetivo es mejorar la satisfacción de los estudiantes y otros beneficiarios, así como la mejora continua de los procesos de enseñanza y aprendizaje.
🚑 ISO 26000:2010 - Guía de Responsabilidad Social
A diferencia de otras normas ISO, ISO 26000:2010 es una guía de orientación sobre responsabilidad social y no está destinada a la certificación. Proporciona orientación a todo tipo de organizaciones, independientemente de su tamaño o ubicación, sobre conceptos, términos y definiciones relacionados con la responsabilidad social; los antecedentes, tendencias y características de la responsabilidad social; principios y prácticas; y cómo integrar e implementar comportamientos socialmente responsables.
💊 ISO 31000:2018 - Gestión de Riesgos
ISO 31000:2018 proporciona principios y directrices genéricas sobre la gestión de riesgos. Esta norma puede ser utilizada por cualquier organización pública, privada o comunitaria, asociación, grupo o individuo y no es específica para ninguna industria o sector. Su objetivo es ayudar a las organizaciones a integrar la gestión de riesgos en sus actividades y funciones.
🗺 ISO/IEC 20000-1:2018 - Gestión de Servicios de Tecnología de la Información
Esta norma especifica los requisitos para que una organización establezca, implemente, mantenga y mejore continuamente un sistema de gestión de servicios (SGS). Los requisitos especificados en este documento incluyen la planificación, diseño, transición, entrega y mejora de los servicios para cumplir con los requisitos del servicio y entregar valor.
Conclusión: El Valor de los Estándares ISO
Las certificaciones ISO son instrumentos significativos que pueden ayudar a las organizaciones a demostrar su compromiso con la calidad, la seguridad, el medio ambiente, la responsabilidad social y la gestión de riesgos. Además, pueden proporcionar a los profesionales habilidades y conocimientos valiosos para desempeñarse en roles clave en estas áreas.
Es importante recordar que cada estándar tiene sus propios requisitos, enfoques de implementación y, en los casos de normas certificables, procesos de auditoría. Los profesionales y organizaciones interesados en adoptar o certificarse en una norma ISO deben investigar cuidadosamente cada opción y asegurarse de comprender los requisitos antes de iniciar el proceso.
Si está interesado en obtener una certificación ISO o implementar estos estándares en su organización, asegúrese de investigar cuidadosamente sus opciones y prepararse adecuadamente. Una norma ISO puede ser un activo valioso para mejorar sus procesos y su reputación en el mercado.